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Qualidade do atendimento ao cliente cai no Brasil

O Ranking EXAME/IBRC revela que a qualidade do atendimento piorou no Brasil em 2012 – é a primeira vez que isso acontece. Confira abaixo quem subiu e quem caiu…

infografico-atendimento-ao-cliente

 

Design: Juliana Pimenta
Fonte: EXAME/IBRC

Fonte: EXAME.com

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