O Departamento de Transportes do governo federal americano impôs uma multa de US$ 1,1 milhão à United Airlines, uma das empresas de maior presença dentro do mercado aéreo nacional e internacional dos EUA, por permitir que seus passageiros permanecessem por mais de três horas dentro de aviões na pista do aeroporto de Chicago.
Esta é a multa de maior valor já aplicada pelo departamento desde que as normas de atrasos ganharam reformulação em 2010, com maior responsabilidade por parte das empresas .
A sanção foi dada em razão de prolongados atrasos registrados durante 13 voos no dia 13 de julho, quando mais de 900 passageiros ficaram retidos nas cabines dos aviões entre três a quatro horas no Chicago O’Hare. O plano de contingência da companhia não foi aplicado e nem informações condizentes foram dadas aos passageiros, como declarou Anthony Fox, secretário de transportes do governo Obama.
O DOT exige e fiscaliza que os passageiros tenham a oportunidade de desembarcar durante longas esperas, bem como as companhias tenham obrigações de proporcionar alimentos e água e que os banheiros funcionem corretamente nos aviões, além de oferecer assistência de saúde quando necessário.
Neste caso da United o que chama a atenção é o volume de atrasos, o valor da multa e o tempo demorado para a sua definição. A empresa não quis comentar a punição mas garante que vai recorrer.
Fonte: Travel 3
