A Star Alliance aprimorou seu produto Conventions Plus para participantes, congressistas e organizadores de convenções e eventos. Esses profissionais passam a ter uma ampla variedade de tarifas para escolher, a taxa de reserva da ferramenta online foi eliminada e os organizadores beneficiam-se de um novo programa de apoio e um esquema de contratação mais simplificado foi introduzido.
As possibilidades de escolha de tarifas com desconto foram ampliadas por meio da inclusão de mais classes de reserva, com níveis de desconto variando agora entre 4% e 20%. Em princípio, as classes de reserva com valor mais alto proporcionam uma redução maior do que aquelas com preço menor. Por exemplo, o desconto de uma tarifa de classe executiva reservada na classe “C” será maior do que o aplicável a uma tarifa de classe econômica nas classes tarifárias “Q” ou “W”. Como as tarifas podem ser intercambiadas entre as companhias aéreas associadas à Star Alliance, os congressistas podem escolher entre mais voos quando viajam para as convenções escolhidas.
A Star Alliance também eliminou a taxa de reserva de 10 euros/US$, que havia sido aplicada até agora em todas as viagens Conventions Plus reservadas utilizando a ferramenta específica para reserva online, tornando seu uso mais atraente.
Para os organizadores de convenções, a Star Alliance criou um novo esquema de apoio, ligado agora à quantidade de reservas de participantes. Para cada reserva efetuada, o organizador acumula créditos para suas próprias necessidades de viagem.
Seguindo a tendência de melhor capacitação eletrônica na indústria de viagens, a Star Alliance lançou uma nova e simplificada solicitação de proposta (RFP, na sigla em inglês) para o produto Conventions Plus. Os prazos de entrega foram reduzidos e a papelada acabou.
“Observamos que o mercado de viagens para convenções e eventos tem sido um dos segmentos de mercado mais seguros nos 17 anos de história de nossa aliança. Tivemos um crescimento anual – tanto em termos de eventos contratados como viagens de representantes – desde que adotamos o Conventions Plus, em 2002″, afirmou Horst Findeisen, vice-presidente Comercial e de Desenvolvimento de Negócios da Star Alliance. “Estamos convencidos de que as melhorias anunciadas serão bem recebidas pelos organizadores e congressistas, na medida em que ambos se beneficiam com as mudanças”.
Com o Conventions Plus, a Star Alliance foi a primeira aliança de companhias aéreas a oferecer um produto exclusivo para convenções, proporcionando soluções de viagens simplificadas para os organizadores de grandes eventos, possibilitando acesso a toda a rede da Aliança por meio de uma das companhias aéreas associadas. Representantes e acompanhantes têm direito a descontos, dependendo do tipo de tarifa, classe de viagem e companhia aérea utilizada. Além disso, a Aliança também oferece um programa de apoio ao organizador. Para mais detalhes sobre o Conventions Plus, consulte: http://www.staralliance.com/conventionsplus
Além disso, a Star Alliance também foi a primeira aliança a oferecer serviços online de reserva e emissão de bilhetes para participantes de convenções. Complementando os canais de atendimento tradicionais, a nova ferramenta foi lançada há mais de dois anos e permite que os organizadores direcionem os participantes para um siteespecífico de reserva e emissão online para todas as viagens aéreas contratadas sob o Star Alliance Conventions Plus. Utilizando a ferramenta online, os representantes podem verificar em tempo real a disponibilidade de voo e o preço do seu itinerário usando a tarifa de desconto aplicável, reservar os respectivos voos e comprar o bilhete.
Meetings Plus
Além do Conventions Plus, a Star Alliance lançou em 2009 o Meetings Plus como mais um produto voltado para o mercado de eventos. As empresas e os responsáveis pelos eventos que precisam organizar reuniões com participantes de diferentes países têm acesso a toda a rede Star Alliance e a tarifas com desconto, por meio da contratação de suas necessidades de viagem com uma companhia aérea associada a Star Alliance. O Meeting Pluspode ser usado para a maioria dos eventos com 50 pessoas ou mais, com participantes de pelo menos três países. Para mais informações ou para enviar uma RFP, consulte
