07 de dezembro – quinta-feira
| 09h às 10h | Credenciamento e networking |
| 10h | Palavra do presidente |
| 10h10 às 10h40 | Atitude transformadora, Rafael Cortez |
| 10h40 às 11h10 | Impactos da Reforma Tributária no Turismo, Queli Morais (BDO) |
| 11h10 às 12h10 | Painel de companhias aéreas: tendências das tarifas, tecnologia e programa de milhas – Anderson Serafim (Azul Linhas Aéreas), Anderson Wolff (Gol Linhas Aéreas), Camila Belinelli (Latam Airlines) e Luti Guimarães ( Presidente do conselho da como mediador |
| 12h10 às 13h30 | Almoço |
| 13h30 às 14h | Networking |
| 14h às 14h50 | Números e oportunidades da Indústria de Cruzeiros, com Marco Ferraz (Clia Brasil) |
| 14h50 às 15h20 | Turismo em São Paulo, Luís Sobrinho (Setur-SP) |
| 15h20 às 16h10 | Networking |
| 16h10 às 17h10 | Redes e hotéis independentes: desafios e estratégias na hospitalidade – Isabelle Grechi (B2B.Reservas), Juliana Luengo (Bedsonline), Noah Britto (Trend) e Artur Andrade, Chief Communication officer e editor-chefe da Panrotas como moderador |
| 17h10 | Expectativas para a economia!, Juliana Rosa |
| 18h10 | Entrega prêmio Top |
| 19h | Jantar |
08 de dezembro – sexta-feira
| 09h às 10h | Networking |
| 10h | Palavra do presidente |
| 10h10 às 10h40 | “É possível proteger uma agência de viagens de ‘roubadas’?”, Dr. Marcelo Oliveira |
| 10h45 às 11h30 | Painel comitê de tecnologia: “O Poder do CRM no Ciclo de Vendas: Estratégias de Planejamento e Execução”, Alexandre Cordeiro (Travel Tech Hub), Daniel Biancareli (Monde) e Patrícia Thomas (Omnibees) como mediadora |
| 11h30 às 12h00 | Como a Bedsonline está contribuindo para o novo ecossistema do Grupo HBX?, Juliana Luengo |
| 12h às 12h40 | O que é importante para você?, Matheus Lombardi |
| 12h40 às 13h40 | Almoço |
| 13h40 às 14h20 | Networking |
| 14h20 às 15h | Pinterest: a plataforma da inspiração e planejamento das suas viagens, Diego Venturelli |
| 15h às 16h | Painel Influenciando com propósito: a missão de criadores de conteúdo e agentes de viagens, André Negrini (Só Agentes), Livia Sá (Go Agentes), Sabrina Bull (By Sabrina Bull) e Natália Strucchi, diretora de redação do Mercado & Eventos como mediadora |
| 16h às 16h30 | Networking |
| 16h30 às 16h40 | Entrega Prêmio Bedsonline |
| 16h40 às 17h40 | Levante-se e Brilhe!, Otaviano Costa |
| 17h40 | Happy Hour |
| 19h40 | Encerramento |
Abav-SP | Aviesp 